ORQUÍDEAS DE LATINOAMERICA Ltda.
ORQUIDEAS DE LATINOAMERICA Ltda. - (+5511)98152-7214
HOME - Trocas & Devoluções

Trocas & Devoluções

Envios e Entregas
Oferecenmos as principais modalidades de Frete para nossos clientes ( Sedex, Registrada ou PAC).

O Prazo médios de entrega dos pedidos é de:

  • SEDEX
    1. De 1 a 14 dias
  • PAC
    1. De 4 a 20 dias

Responsabilidade no envio
Orquídeas de Latinoamerica Ltda, não se faz responsável pelas eventuais demoras ou danos ocorridos nos envios feitos por "PAC", já que estes podem demorar mais de 10 dias nos correios.

Desistência
Para devolver um produto por "desistência", as seguintes condições deverão ser observadas:
    • O prazo para desistir ou trocar sua compra é de cinco dias corridos, a contar do recebimento do produto. Solicite a troca através do departamento de Pós Venda, identificando o produto com seu nome, endereço e data da compra.
    • O produto deverá estar na embalagem original, sem indícios de mal uso.
    • A ORQUÍDEAS DE LATINOAMERICA Ltda., fará a troca ou devolverá o valor do produto, excluindo o valor cobrado pelo serviço de entrega, bastando para isso informar banco, conta corrente e nome do titular com CPF, será efetuado depósito após o recebimento da mercadoria em nosso estabelecimento.

OBSERVAÇĂO: Só aceitaremos a devoluçăo do produto se o mesmo for em desacordo com o pedido.

Outros Motivos
Para devolver um produto por "outros motivos",as seguintes condições deverão ser observadas:
    • Caso perceba divergência no ato da entrega, pedimos que recuse o recebimento.
    • Embalagem aberta ou avariada.
    • Produto avariado.    
    • Se receber o produto, o prazo para solicitação da devolução será de 48 horas a contar do recebimento do mesmo.
    • Solicite sua troca ou devolução através do departamento de Pós Venda, identificando o produto com seu nome, endereço e data da compra.    

Dúvidas e Sugestões
Caso tenha qualquer dúvida ou sugestão sobre Fretes e Devoluções ou sobre qualquer outro aspecto do processo de compra, por favor Fale Conosco.

Voltar
 
Formas de Pagamentos

Formas de pagamento aceitas

Preços e Estoque sujeitos a alteração sem aviso prévio.
loja profissional